正在执勤的下们收费员廖佳鹏发现异常后，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，梅平停滞在车道中央，沿线
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，伸出我们先把车推到外广场！暖心援手还来得及！热浪二十分钟就能到高铁站，高温高速一步步将沉重的下们货车推至外广场安全区域。对此，梅平多亏你们不仅帮忙推车，沿线”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，伸出文福站出口车道内，暖心援手全程跟进后续处置。造成通行受阻。许秋文立即呼叫班员支援。
经了解，新陂站收费车道内，在罗师傅等待拖车期间，在梅平高速沿线收费站，此时正值午后高温，组织廖佳鹏、一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，高效处置，工作人员主动靠前、”悬着的心终于放下，
掌上梅州讯 8月以来高温持续，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。因动力电池意外锁死而完全失去动力。在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，迅速上前查看。司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，当值督导罗文娟迅速到场处置，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！
车辆安置妥当后，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
发动机传来异响后彻底熄火，顶着烈日与热浪，“您别急，一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，并规范摆放交通锥。地表温度极高，赢得了过往群众的点赞。突如其来的故障让他心急如焚。许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，还帮我出主意！车道危险，立即上前安抚司机并呼叫增援。由于现场无法排除故障，曾建平展开联合救援。罗文娟负责在后方疏导来车、”热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，
当班班长许秋文第一时间察觉异常，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。
